Você já percebeu que os hábitos dos seus clientes mudaram — e muito? Hoje, é comum que a primeira busca por um seguro comece com uma pesquisa no Google, um post no Instagram ou uma mensagem no WhatsApp. Mas como manter o relacionamento humano em um ambiente cada vez mais digital?

Neste artigo, você vai entender como transformar sua atuação como corretor para o mundo online, sem abrir mão da confiança, da autoridade e do vínculo que sempre foram o seu diferencial. E, claro, como a HUMANA pode ajudar você nessa transição.

1. O digital não é o fim do relacionamento. É o começo.

• Muitas vendas hoje começam nas redes sociais, mas ainda são fechadas no WhatsApp ou por ligação.
• O corretor moderno precisa estar presente onde o cliente está: online.

✅ Esteja nas redes certas. LinkedIn, Instagram e até grupos de WhatsApp podem ser seus melhores canais.

2. Automatize processos, mas humanize a comunicação

• Enviar propostas, lembretes e respostas automáticas é útil — desde que você mantenha um toque humano.
• Personalize o início da conversa. Pergunte, ouça, entenda.

✅ A HUMANA te apoia com sistemas integrados e suporte nas etapas técnicas, para você focar no cliente.

3. Use conteúdo para gerar valor (antes de tentar vender)

• Educar o cliente sobre seguros cria autoridade e prepara o terreno para a venda.
• Fale sobre coberturas, mitos, situações reais de uso. Torne-se uma referência.

✅ Exemplo: “Você sabia que o seguro residencial cobre danos elétricos causados por raios?”

4. Simplifique a jornada do cliente

• Quanto mais fácil for contratar com você, mais chances de conversão.
• Evite excesso de PDFs, formulários ou processos manuais.

✅ A HUMANA agiliza suas cotações e ajuda com portfólio estruturado para apresentação rápida e eficaz.

5. Não abra mão da escuta ativa

• No online, também é possível ouvir com atenção.
• Use áudios, videochamadas, emojis e linguagem clara para criar conexão real.

✅ O cliente quer ser ouvido — mesmo por mensagem.

Conclusão

Ser digital não significa ser distante. Com as ferramentas certas e apoio estratégico, você pode transformar o digital no seu maior aliado para vender mais e melhor. A HUMANA está ao seu lado para facilitar sua rotina, integrar processos e permitir que você continue fazendo o que sabe de melhor: cuidar do cliente.

🔗 Transforme sua abordagem. Fale com a HUMANA e digitalize suas vendas com inteligência e leveza.